中国电信与联通合作,期待的只是一场翻身仗?

简介:

这几天,朋友圈中流传着一段王晓初在央视的对话,那是2003年5月CCTV2播放的一段视频,当时王晓初是中国移动通信集团公司副总经理、中国移动(香港)有限公司董事长兼CEO。

当时,王晓初表示,怎么避免(自身)弱势借助于别人(优势)提供更好的服务,希望我们(几家运营商)共同坐下来谈的目标……能够保护这个行业,就像人类生存的环境得到有效的保护,使行业长期的发展。

2003年,王晓初45岁,上一年中国移动总客户数达到1.17亿,时过境迁,但那场在非典期间录制的对话节目现在依然值得回味与反思:

“任何一个行业,竞争对手与合作伙伴是相对的,不止是有竞争,竞争中有合作,有些地方需要大家优势互补,给客户带来价值,才会有企业的价值……给客户提供更好的服务,有些时候需要战略联盟。”

“我个人非常喜欢竞争,竞争能够让你兴奋起来……竞争是双刃剑,一方面能够促进企业有效的管理,同时提高效率降低成本,另一方面,竞争也会带来负面的作用,总是不希望竞争对手活得非常好,在这种心态下可能会出现一些问题。”

“竞争对手是你的参照物,他哪些方面做得非常好?你应该向他学习,哪些方面是他的弱势,我们应该发挥我们的强项使客户满意,这样你的市场份额才有意义。”

“如果我们进入固网行业,并没有优势,做不到第一位、第二位,进入是没有意义的,最后一公里需要大量的投资,从表面看我们的收入会增长,但我们的成本会迅速增长,如果我们的移动业务还没做到完美……”

但笔者最喜欢的却是王晓初说的这句话,“你不能只看到竞争对手,而是应该看到客户,怎样为你客户提供好的服务,这是在竞争中致胜的一点。”

时隔12年后,2016年1月13日上午9:05分,当中国联通董事长王晓初一行踏进中国电信三层会议室时,现场一片掌声,他离开中国电信已经四个多月了,这位掌舵中国电信近11年的老舵手与在场的每一位中国电信中层亲切握手,一切尽在不言中。

9:06,当主持人称其为“中国电信员工和干部敬爱的董事长”时,现场再次响起了掌声和笑声。可惜的是,王晓初并没有在当天的“资源共建共享 客户服务提质”的战略合作协议签约仪式上做任何发言,分别坐在王晓初左边、右边的中国电信总经理杨杰和中国联通总经理陆益民先后进行了致辞。

这次战略合作涉及网络、终端、服务、创新业务、国际漫游五个方面展开,在笔者看来,这是王晓初在一去两化新三者、划小承包倒三角支撑之后,站在行业竞合的角度,更系统的实现信息服务供给侧的结构性改革,降本增效,快速提升用户感知。

中国移动某省高层对这次合作居然也点赞,谈及友商双方的合作是否会对中国移动形成压力时他认为,中国移动自身还有很多地方需要完善,不能用“压力”一词来形容带来的竞争,重要的是此举也将促进中国移动持续提升客户服务的质量。其次,在移动互联网时代,从生态链长期发展的角度,不能光有竞争还应该有合作。

单从网络层面的合作看,最终的走向可能与笔者2014年11月的预测相同,三家运营商共同运营一张LTEFDD网络,中国移动专心发展TD-LTE,此举也有利于中国电信和中国联通联手抗衡中国移动一家独大的局面。

此次双方合作有利于快速扩大4G网络的覆盖面积,并在固网宽带上实现协同。去重复投资将钱用在刀刃上,有效增加热点地区的移动网络容量,将促进CA终端的规模普及,网络建设的降本增效,同时也推进了节能降耗,而由于4G网络覆盖面的扩大,有利于快速推进VoLTE的商用,不仅缩短与中国移动在语音质量、呼叫时延等方面的差距,甚至在LTE FDD网络覆盖面上会出现超越中国移动TD-LTE网络的可能性。

其实,竞争的本质归根结底是产业链间的竞争,这也将是LTE FDD与TD-LTE两条产业链在中国的竞争。中国电信目前建成了最大的LTE FDD网络,加上中国联通最成熟的3G网络,有助于全球FDD产业链在中国加速本土化,在开放中势必也将推动TD-LTE全球化的发展,竞争之余有利于中国的通信业在后续5G方面掌控充分的话语权,从而走向通信强国。

不应该忽视的是,这次合作不仅仅是在网络层面上实现了与中国移动的强强对话,更重要的是合作也涉及了应急通信保障,这是一条维系安全的生命线。观之友商中国移动早在几年前便建立了6个大区的区域保障机制,完善了跨省的应急通信区域保障,而电信联通势必会在应急通信方面,从架构、预案、物资、调度等方面优化配置,实现双方整体资源的协同,出于战略目的甚至于有望与中国移动一道实现应急通信保障的整体完善。

从终端层面看,双方希望推进六模全网通成为国家标准,但在笔者看来更像是烟雾弹,六模全网通的推动对于中国电信继续扶持C网产业链是有益的,但对于联通而言,形象意义大于实质。2015年年底,中国移动提出不再要求终端在国内锁定FDD/WCDMA,联通推进双4G终端最大的顾虑已经消除,中国电信权衡之下的重点是如何区分六模全网通与五模的优势,高铁通话不掉线现在是否依然是竞争优势?

近日,另据秀爆评测实验室在10号地铁内的网络测试结果,三大运营商4G网络中国移动信号最稳定,联通网速最快,电信基本上全程3G甚至跳至2G,可见电信联通的4G网络互补在特定场景下将提升用户感知。而网络互补协同之后,双方推进六模全网通最大的目的是,实现对中国移动高端用户的挖角。其次,笔者认为销售六模全网通为各方带来的实际利润和利益是最大的,同时让终端厂商和渠道受益,利人利己!

但在普及型终端方面,预计中国电信第一季度会推出499元六模终端,第三季度会推出399元六模终端,以此对标中国移动299~399元的VoLTE公版终端,考虑的不仅是自身存量用户升级4G,更多的是分流中国移动5亿2G/3G用户,渠道战将在2016年全面激化。

双方网络协同后,VoLTE预期商用将加速CDMA的退网,然而在这个时间窗口中中国电信是否有可能推动六模全网通提升至国家标准?CDMA是否有可能、有必要像TD-SCDMA一样成为终端的标配?

要提升六模全网通为国家标准,必须集合产业上下游的力量。目前,除了高通、联发科鼎力支持之外,去年媒体消息称英特尔收购了威睿电通CDMA专利,这一步凸显了英特尔也是极具战略眼光的,在贵州与高通合资成立华芯通半导体公司销售服务器芯片进入英特尔腹地之时,英特尔会不会通过前期投资的紫光,将CDMA技术授权给展讯以在低端市场围剿高通呢?

迈克尔.波特曾指出竞争战略的根本在于,在产业中建立起进退有据的地位,从而为公司赢得超常的投资收益,主要来自三要素:总成本领先、差异化、目标集聚。

凭借着展讯价格杀手的血腥劲,加上展讯的死对头联发科全网通SoC,即使出于电信、联通两家独立主体之间的竞争关系,中国电信自己在六模全网通方面也会玩得相当出彩。

再次,电联通过合作提高网络互联,也将强势阻击中国移动2016年提供高品质固定宽带业务的战略目标。毕竟现在的中国移动已经不同于2003年的中国移动了,而且竞争环境及家庭WiFi场景应用促使着中国移动不得不展开最后一公里的争夺,为满足4G/5G时代的数字信息服务业务完善布局,而中国电信和中国联通在WLAN方面也势必会展开合作,不仅仅是提供VoWiFi。

在国际漫游方面,双方有必要联合聚焦海外市场,一位朋友在出国漫游时曾抱怨,为什么中国移动无限量流量资费包天只要30元,而联通要89元/天?对于高端用户的流失,国际漫游的缺失效应并非仅仅只是网络、终端等层面的用户感知提升所能弥补的。

本次战略合作虽然被称之为与合并没有半毛钱关系,但软着陆式的合作实质将实现双方业务、网络、运营和管理的重构,有分析称,双方的合作是继铁塔公司推进后,网业分离的前兆。

或许,对于电信、联通自身而言,他们所期待的只是一场翻身仗,至于后续合作能够深入到什么程度取决于KPI。中国电信总经理杨杰表示,协议签署后关键在于落实,而中国联通总经理陆益民则以“不畏浮云遮望眼”作为致辞的结束语,不仅让业内乃至监管层看到了破局与希望,也蕴含了推进之中的种种艰难,无论结局如何,都应该为双方的合作点赞!

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