谷歌让信息变得民主化，Uber让租车变得民主化，Twitter让媒体变得民主化。
但致力于为发展中国家提供贷款的世界银行认为，硅谷的科技公司似乎正在加剧而不是改善经济上的不平等现象。
对硅谷来说，这样的争论早已存在。示威者曾经封锁谷歌的通勤巴士，地方激进分子曾经试图阻碍科技公司总部的新发展。但世界银行1月14日公布的一份长达330页的报告，也许是对美国科技巨头如何影响全球经济这一问题最引人注目的阐释。
“数字技术的一些预期效益同时也伴随着新的风险。”这份报告称。报告中举例说：“许多发达国家面临着越来越两极化的劳动力市场和不断升级的不平等现象，这部分是因为技术的提高使一些日常工作机械化。”
“互联网经济学偏爱自然垄断，而缺乏竞争的商业环境可能导致更集中化的市场，从而有利于现存的企业。毫不奇怪，受教育程度越高、连通性越好、能力越强者会获得大部分利益，这也是数字革命的结果。”
“亚马逊、Facebook和谷歌等大公司引发了监管难题……这些公司让传统的竞争法规监管失效，因为它们并非传统的垄断企业。这种局面的风险在于国家和企业可以利用数字技术来控制公民，而不是让他们更自由。”报告中说。
报告接着说，如果政府能为更多人提供免费的互联网，许多美国高科技公司的这种问题是可以克服的。谷歌和Facebook等高科技公司正在开展一些项目，试图为非洲和印度的部分地区提供免费的互联网服务。
世界银行表示，为了这些项目的有效实施，这些公司需要提供不附加条件的互联网服务。以Facebook为例，该公司在一些国家为消费者提供免费上网服务，但仅限于访问Facebook。
“一些基本内容可以免费访问（如Facebook的Free Basics或Internet.org），而其他内容则是收费服务，这种发展趋势似乎是网络中立性的对立面，也是市场的扭曲化。”报告中说，“然而，有些人为此辩护，认为这是在中低收入国家扩大互联网覆盖范围的一种手段。”
在美国，政客和非营利组织经常抨击华尔街的银行和石油公司，认为这些银行和公司的企业利润对社会其他群体没有什么帮助。世界银行的报告指出，也许不需要很长世间，高科技也会成为类似的抨击对象。
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