多西出任Twitter CEO后的前90天都干什么?

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多西出任Twitter CEO后的前90天都干什么?

行者武松 2017-07-03 11:37:00 浏览713
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社交媒体Twitter正希望仰仗杰克 多西(Jack Dorsey)自命不凡的技术实力带领公司走出低潮。

不过,多西正式出任Twitter CEO一职已有三个月,但截至目前大部分时间里他展示的只是推销员的本领。

随着Twitter股价在近期跌至历史新低,员工们信心丧失,现年39岁的多西不得不同时完成两项任务:向公司内部和外部人员兜售Twitter未来的美好愿景。

多西目前身兼两家公司的CEO,除了Twitter,还有近期上市的移动支付服务商Square。据消息人士透露,多西尚未公布新的重大战略指南或对Twitter运营进行全面整改。

在履新的头三个月中,为了解决眼前问题和调整产品,提振员工士气,并为反弹打下更为坚实的基础,多西的主要工作精力放在微妙的幕后变革中。Twitter拒绝对此报道进行置评。

鼓舞士气

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阻止人才外流是Twitter目前的当务之急。

消息人士表示,当有人想要离职,多西会坐下来和他们好好谈。多西的口才一直很有说服力。

事实上,这位消息人士称,Twitter有几位员工都快离职了,但与多西谈话后,就改变了注意。

消息人士称,这些员工不会说再待一年,只是多待一阵子看看公司有没有起色。

不过,多西的说客技能也不是一直奏效,其中最出名的案例发生在去年7月份,当时多西还是临时CEO,Twitter三大产品明星高管之一就毅然选择出走。由于大量有价值的员工存在出走的可能,多西在劝说员工继续留下来方面可能要花费大量时间。

消息人士说,街上的传言是每个人都想走。

Twitter聘请新员工也是一大挑战。多西笼络了两位新高管,他们分别是出任Twitter执行董事长的奥米德 科尔德斯塔尼(Omid Kordestani)和负责企业发展与战略的总监杰西卡 韦瑞丽(Jessica Verrilli)。不过,这两个职位此前已经空缺多时。消息人士称,目前Twitter难以劝说具有潜力的员工加入。

在公司之外,多西还展开了魅力攻势,与股东和客户会面兜售Twitter故事,其中包括本月在拉斯维加斯的CES大展上拜会一大批广告主。

寻找平衡

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多西与几位同仁在2006年创办了Twitter,直到2008年被驱逐前一直担任公司的CEO。

去年夏天,由于用户增长停滞以及投资者不满,多西被召回顶替离职的前CEO迪克 科斯特洛(Dick Costolo)。

美中不足的是,多西还是另外一家上市公司Square的CEO,但这家公司的总部离Twitter的总部只有几条街的距离。

这样使得多西在掌管Twitter的前90天中显得有些非同寻常。多西通过对自己的时间进行严格管理,以保证工作日每天有15个小时至18小时可以利用。

一般而言,多西早上在Twitter办公,而下午则在Square工作。周一则在Square和Twitter召开高层管理会议,而周三和周五则与不同的经理进行半个小时的签到式谈话。

尽管如此安排,但有时难免遇到瓶颈,尤其在去年11月Square首次公开募股(IPO)路演阶段。Twitter的人事和薪酬方面的决定需要多西签字,但因为他的行程而处理缓慢。不过,整体而言,多西目前在处理两家公司事务时还没有出现重大冲突。

此外,多西还开始在Twitter与高管进行长时间的周例会,然后将相关的讨论事宜进行记录并在公司内部传阅。据称,这一传统是从多西从Square引入的。

透明性的提升得到了大多数员工的褒奖,这有助于在全公司范围内营造团队和使命感。不过,某些时候,这也是一柄双刃剑,其暴露了公司高管之间对于战略和方向的不同看法。

消息人士说,对于一些考虑离职的员工而言,看到高层的想法与自己相左后往往心神不宁,这无助于劝说他们继续留下。

细微改变

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自多西接管以来,Twitter在推出新产品方面维持一种稳定的节奏,其中包括发布了帮助用户了解最新资讯的Moments功能以及将Periscope视频直接整合到推文中。

据美国科技新闻网站Re/code此前报道,多西还暗示将有更大的变化,称Twitter可能解除140个字符的限制,帮助用户使用长推文,字符上限可能提升至1万个字符左右。

这就够了吗?

Twitter将于2月10日公布去年第四季度营收报告。通过这份业绩报告,我们应该能够看到多西对于公司变革的更多想法以及他此前做出的改变是否能给公司业绩带来帮助。

就如一位消息人士多说,量变改革的积累是必要的,但可能还不够。Twitter真正需要的是要有人去承认,Twitter在与Instagram和Snapchat等新锐社交媒体的交锋中已经完全败下阵来,并鼓起勇气尝试一些完全不同的新东西。这样的远见才是多西粉丝们真正期待的。

本文转自d1net(转载)

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