新安防商业模式是凤凰涅槃还是换汤不换药

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新安防商业模式是凤凰涅槃还是换汤不换药

玄学酱 2017-07-10 10:16:00 浏览1226
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市场的发展,归根到底是技术发展的推进,但随着技术的成熟,传统的商业模式不仅会成为市场发展的阻力,也会成为技术落地的困难。很难想象如果互联网模式,如传统商业模式中讲求销售产品不重视服务会是怎样?还会有今天的繁荣现状吗?答案是肯定不可能的。


新安防商业模式是凤凰涅槃还是换汤不换药

  安防商业模式的变革

对于安防商业模式的探讨,早在安防进入网络时代之后,已经成为“不老”的话题,而之所以它能够成为行业人士的关注的重点,一方面是因为目前互联网时代,新的商业模式颠覆作用不容忽视,另一方面是之前探讨的商业模式在落地时出现了各种各样的困难,甚至有的已经被实战所否定,而成功者几乎没有。

回忆2010年的时候,业内便有专业人士提出安防商业运营模式三个阶段演变,分别从产品为核心的安防运营阶段到解决方案时代,最后到服务为主的运营阶段。前面两者已经一一应验,但对于后者而言,反对与支持的人各半,对于安防服务的落地也是各执己见。当然这里面并没有对与错的问题,因为安防服务与安防制造两者之间的鸿沟并不是两个字眼那么简单,相比产品与解决方案,它更像是企业的改头换面。

在采访国内安防厂商相关负责人时便有不少人表示,安防服务模式在国内能发展成产业的机率太低,中国市场太大,服务的范围太广,如果仅仅为报警服务而言,国内的生活方式并适合其发展。

但其实如果仅仅从报警服务去理解安防服务这一理念,是不够准确的,围绕着服务,安防有多少个延伸出来的呢?有传统的咨询、设计、接警、监管、培训,也有利用大数据分析技术的如数据分析服务、运维服务、服务外包等,既包括人力投入也有技术投入。但这些服务的需求都有一个特点,虽然比较分散,但用户需求是存在,对于一些中小企业而言,或许服务的利润将超于硬件销售的利润。

探索安防服务模式

在很早之前市场上一直流传着这样一种说法:“一流的企业卖标准,二流的企业卖品牌,三流的企业卖产品”。今天对安防行业提出的另一个的概念:三流的企业卖产品、二流的企业卖解决方案、一流的企业卖服务。

服务业,特别是在IT领域,正越来越成为主流的商业模式,过去是通过附带免费服务来销售产品,如免费维修,免费送货,而现在很多情况下是通过赠送产品,来赚取服务费,如免费赠送手机,赚取通讯费。中国移动、中国联通通过一次性投资建设提供移动通信服务,日进斗金,腾讯提供一个QQ产品,通过服务每年盈利30多亿人民币,就足以说明服务的重要性。

针对此,苏州中德宏泰电子科技股份有限公司董事长宁皓表示,对于经历多年转型摸索的中德宏泰来讲,重心固然在于安防服务,面向的客户群体仍然是公安用户,但严格意义上来讲,其实我们已经不再是传统标准的安防企业。“我们现在所做的服务已经不是单纯的安防企业所能提供的,我们服务的核心是为公安用户提供情报研判,但其中附带的价值已经超过了安全的范畴,许多已经融合了民生服务,现在看起来似乎成为DT企业更加合适。”

据其介绍,未来在技术上,中德宏泰将自己定位于以人工智能为核心,以大数据分析为客户提供数据分析,数据研判为主要业务。“中德宏泰不断融入云计算、人工智能、大数据分析等新技术,从安防设备供应商成功转型成一家以安防服务为主的高科技企业,无论是云计算还是大数据的积累与融合,我们都将紧紧围绕着安防服务类业务的方向前行,通过云计算为客户提供基础、大数据分析为其实现增值服务。”宁皓说。

宁皓补充:“与传统安防业务相比,中德宏泰的数据来源不再单一,传统的安防如果仅仅从事视频监控,那么数据得来源也只能是视频。而我们更大部分的数据来源是公安部门、其他传感器、互联网搜索工具等,通过这些大量数据得汇总,我们能为客户提供更精确的分析服务。而智能分析技术带来的增值服务,虽然在零售行业中比较常见,但以数据分析服务于其他垂直行业的模式,尤其以公共安全为核心的数据服务,引导着中德宏泰的发展。”

除了数据分析服务,目前中德宏泰安防服务还包括运维服务和服务外包。相较数据分析服务,这些领域单纯靠人力成本投入,技术成本相对比较低,所利润也较低,但市场需求非常旺盛,这也是中德宏泰一直致力于转型服务的一个门面,是云计算服务、大数据分析服务的经营层面的保障。

合作才是服务模式的精髓

要落地服务模式,必不可少的除了技术之外,还要有更多企业的参与。目前安防行业之中存在着许多小规模的企业,虽然对用户应用有很深的理解,但因缺乏底层技术的资金投入,往往在业务开展之中受挫,而开放的平台正是他们所需的,在直接实现原有服务的前提下,为用户增加进行数据分析的服务能力,对他们而言无疑是雪中送炭。

而合作模式也因为技术的开放性变成非常的简单。中德宏泰的应用类平台目前能够满足社会治安及联网报警功能,后期在VDIN上也会将人工智能以及智能分析算法集成于其之上,让与我们合作的中小企业能够帮助用户完成云计算以及数据分析,从而让更多的中小企业节省研发成本及时间。

宁皓认为,这样开放的举措,做大市场比收益会更加难得。“我们希望有自己的生态圈,因为这个行业并不是一家企业能够支撑得起来的,而这部分利益的牺牲,并不是一件坏事,创盛世之业,必当以襟怀豁达为第一义,中国市场的广阔性,支撑得起。与其相互伤害,不如互相拥抱,只有上下游都能真正获益的行业才能真正青山不老。”





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本文转自d1net(转载)

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