OA系统的需求与选型建议

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OA系统的需求与选型建议

晚来风急 2017-07-03 11:46:00 浏览1025

OA系统选型首先就要谈需求,确定的需求能够让选型有的放矢。如果一头扎入产品,您会觉得这也需要那也很好,而选型的结果往往偏离实际或者无法实施。我们在选择产品时,又该如何确定企业的真正需求呢?在这里我们从需求现状和需求建议两方面给客户提出选择方案。

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  一、摸清需求现状

目前,大多数企业采用收集归纳法进行需求定义:把空的需求表单发给各部门,一段时间后收集上来,对各部门的问题进行汇总归纳,形成总体的需求概况;继而参考从各个OA产品宣传中收集到的信息,整理出一个大而全、缺乏整体性考虑的需求作为招标文件,让OA厂家去做方案。

这样的做法貌似解决了所有部门的问题,应该大家可以协同办公、非常融洽了吧?非也!实践证明,如此进行需求定义的OA系统,最终实施时都面临众多的、这样那样的问题。

作为项目负责人,你可能不禁要问:如此周全而面面俱到的需求定义究竟有何问题?

问题关键在于:所谓的“面面俱到“实际上可能会是“面面都不到”!需求定义要从最迫切需要解决的问题入手,倘若覆盖面广泛但每个问题都点到即止又怎么能够深入的解决问题?

首先,搜集上来的各部门需求,大多是站在自己部门的立场上考虑,常常带有很深的专业色彩,将业务应用需求与协同办公需求混为一谈,总希望一个软件能帮助完成所有的工作事项。依照这种需求,世上没有一套现成的软件能够100%满足。面对这些需求中复杂的术语和深奥晦涩的部门业务概念,作为项目负责人的你未必能够逐一甄别。

二、参考OA需求建议

OA选型也是“有据可循”:首先确定自身的行业需求。各个行业之间的OA需求或者希望OA解决的问题是不相同的。比如政府机构基于OA系统,帮助政府机构提升内外管理及服务效率,推动政府公共服务能力;受到宏观经济下行压力的影响,制造业的竞争已从生产能力的比拼进入到综合能力的比拼,制造业希望利用OA系统提升组织行政运营效率,实现减员增效。建筑与地产行业则将OA视作平台化产品,通过业务系统与OA系统数据打通,日常办公统一通过办公平台进行处理。

其次了解OA厂商产品。OA厂商产品千千万,如何寻找对的那一个?除非你特别信任某一家产品,除此之外的选型套用一句广告语“大品牌,值得信赖”,从品牌出发,综合考量泛微、致远、华天动力等大品牌产品。比如各家的明星产品,如泛微的大中型组织系统e-cology,功能多,价格多;致远的A8以及华天动力的旗舰型产品,开放型好,性价比高。除此之外,针对各个行业的也有定向产品,比如华天动力的政务OA等就是专门面对政府机构。除此之外,在制造业、医疗卫生、建筑与地产行业等都有相关成功案例。

OA选型建议你从繁杂浩瀚的细节中脱出身来,首先找到一个组织共性的需求,然后才是关键部门的需求,最后才是重要角色的需求。需要衡量轻重缓急以及其需求是否满足对全局的成败影响。

本文转自d1net(转载)