未来已来!阿里小蜜AI技术揭秘

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未来已来!阿里小蜜AI技术揭秘

技术小能手 2017-06-22 11:50:41 浏览7225
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1.双11的挑战与服务模式的转型

在全球人工智能领域不断发展的今天,包括Google、Facebook、Microsoft、Amazon、Apple等互联公司相继推出了自己的智能私人助理和机器人平台,智能人机交互成为各大公司在人工智能战场上激烈竞争的入口级领域。 智能人机交互通过拟人化的交互体验逐步在智能客服、任务助理、智能家居、智能硬件、互动聊天等领域发挥巨大的作用和价值。

在2015年7月,我们阿里也推出了自己的智能私人助理-阿里小蜜,一个围绕着电子商务领域中的服务、导购以及任务助理为核心的智能人机交互产品。通过电子商务领域与智能人机交互领域的结合,提升传统电商领域的能效,带来传统服务行业模式的变化与体验的提升。

1.1智能人机交互带来服务行业模式的变化
传统的服务行业是一个人力密集型的行业,就拿我们阿里巴巴双11狂欢节来说,无论是对

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