《拥抱变化——社交网络时代的企业转型之道》一导读-云栖社区-阿里云

《拥抱变化——社交网络时代的企业转型之道》一导读

异步社区 2017-05-02 15:29:00 浏览1552

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前言

拥抱变化——社交网络时代的企业转型之道
我一共写过三本书，这本书是最让我满意的一本，为什么呢？因为我对社交媒体和社交型企业有着高度的热情，同时这也是我的日常工作，所以我在本书中融入了更多的个人体会，我非常希望能与大家分享。

本书至少能体现出我对如下几个方面的高度热情。

我对市场变革的热情。我喜欢寻求变革，目前我们正处于下一轮“巨大”变革的边缘，全球企业现在都在关注着如何成为社交型企业。由于这不是一场技术革命，而是一场人的革命，所以社交型企业必然会成为这场革命的先行者。要构筑良好的社会关系，这需要时间的积累，而不仅仅是需要金钱和技术。
我对学习的热情。由于这是一个全新的领域，我喜欢与那些有社交意识的企业通力协作，共同推进社交化进程，在这个过程中，我从众多个企业客户那里学习到了70多个最佳实践经验。
我对实践的热情。从2005年开始，我就一直在从事“社交化实践”工作，这包括团队内部的实践以及团队外部的实践。最近6年，通过使用这些社交工具和技术手段，我学到了很多只有通过实践才能学到的知识。我不仅仅是一个社交化环境下的学员，更是一个实践者，我希望跟大家分享我的经验——不仅包括我的成功经验，也包括我的一些失误和教训。
我对大胆行动的热情。“大胆”指的是敢于尝试冒险，具备风险管理能力，对未来回报有信心。了解我的人都知道，我热衷于行动，我想通过本书帮助你的公司构筑属于你自己的“社交型企业AGENDA体系”，以便你能在这片全新的领地大胆前行！
我对永恒故事的热情。我最喜欢一句很古老的印第安谚语：“如果你告诉我一个事实，我会去学习；如果你告诉我一个真理，我会去相信；但是如果你给我讲述一个故事，我会将其记住，而且永远不会忘记。”对于整个社交化航程，本书仅仅是一个开始，我还会继续向我的同事、同行、客户以及合作伙伴学习。

第1章助力社交商务成功的AGENDA体系
 找准组织目标和企业文化
 构筑社会信任
 实际参与
 企业流程（社交）网络化
 信誉和风险管理
 数据分析
 技术是企业竞争力的支撑因素
 大胆的AGENDA体系具有全球适用性
 本章小结
 第2章找准组织目标和企业文化
 社交型企业的目标与文化
 目标第一
 文化问题
 对管理人员以及员工的角色进行定义
 支持大众参与
 注重教育和培养
 从企业内部入手建立配套的企业文化
 勇于实践：从自己的错误和其他人的经验中学习提高
 本章小结
第3章构筑社会信任
第4章实际参与
第5章企业流程（社交）网络化
第6章信誉和风险管理
第7章数据分析
第8章技术是企业竞争力的支撑因素
第9章制定你自己的AGENDA体系

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