拆开阿里小蜜的内核,看智能人机交互的实现逻辑

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拆开阿里小蜜的内核,看智能人机交互的实现逻辑

技术小能手 2017-06-19 11:23:05 浏览2509
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在全球人工智能领域不断发展的今天,包括Google、Facebook、Microsoft、Amazon、Apple等互联公司相继推出了自己的智能私人助理和机器人平台。 智能人机交互通过拟人化的交互体验逐步在智能客服、任务助理、智能家居、智能硬件、互动聊天等领域发挥巨大的作用和价值。

因此,各大公司都将智能聊天机器人作为未来的入口级别的应用在对待。今天随着市场的进一步发展,聊天机器人按照产品和服务的类型主要可分为:客服,娱乐,助理,教育,服务等类型。

下图截取了部分聊天机器人。

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一些chat-bot的汇总


阿里小蜜在电商领域的状况

2015年7月,阿里推出了自己的智能私人助理-阿里小蜜,一个围绕着电子商务领域中的服务、导购以及任务助理为核心的智能人机交互产品。通过电子商务领域与智能人机交互领域的结合,带来传统服务行业模式的变化与体验的提升。

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