咱们都是技术人

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咱们都是技术人

大数据史记 2017-06-13 13:58:53 浏览1201
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5月25日,云栖社区与云翼计划联合主办了首届互联网新兵进阶在线峰会,Alibaba 中台业务事业群中间件技术部沈询带来题为“咱们都是技术人”的演讲。本文主要从沈询的自身故事谈起,包括初入职场、前期发展和成长突破,接着从心、脑、体三方面分享了感想,最后作了简要总结。一起来了解下

 

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十余载寒窗,一朝迈入社会,翘首以盼中结束的学生生涯往往也是各种纠结的开始:目光转向同学手中斩获的各种offer,无人问津的不甘与无奈谁人能懂;带着欢快的心情走向工作岗位,现实中激烈的竞争却让自己处处碰壁。

又是一年毕业季,作为IT新兵的我们或许该学些什么?本文主要从沈询的自身故事谈起,包括初入职场、前期发展和成长突破,接着从心、脑、体三方面分享了感想,最后作了简要总结。

 

我的故事

初入职场

2008年8月7号,奥运会开幕之际,我来到了杭州,机缘巧合进入了淘宝平台架构组,由于我非科班出身,对计算机方面只能算是入门级别,所以我开始从业务开始做起,做了商品中心的最小雏形。

虽然我的专业技能不强,但综合实力占优。来到团队一两个月后,团队有了新需求,需求恰好与我之前做过ORmapping、cms部分相匹配,所以我就负责做这部分,我个人认为我的任务还算比较简单,只需将逻辑写清楚即可。因为我工作求真务实,对自己要求极致,老板也很认可我,让我持续处理相关方向的问题。

前期发展

其间有许多有意思的事情,包括第一次带小团队、第一次面对部门整合等。真正会写程序的大牛,只要给他指出一处业务逻辑,他就会给你理清所有业务逻辑,而我就有幸与许多大牛在一起工作,随着对业务的熟悉,我也形成了一定的思维套路,处理问题越来越容易了。

2008~2011是阿里最朝气蓬勃的时候,淘宝在高速发展,在发展过程中有很多的技术挑战,只要有万分之一可能发生的事情,在淘宝都会遇到,这就给很多程序员非常广的空间去施展抱负。恰好我们又在做基于服务的重构,阿里业务驱动技术的发展。

一路走来,我定位准确,目标清晰,知道怎么去带领团队突破,一直没感到特别困难,算是比较顺畅的几年。

成长瓶颈与突破尝试

人都会遇到瓶颈,而我却不知道瓶颈在哪,当时想去寻找自己的瓶颈点,起初我关注的更多是自己,比如技术的成长,方案、影响力的成长等。当公司发展到一定阶段时,会发生一些质的变化,比如云计算,所以我开始考虑团队可以真正的帮助云成为未来增长的核心潜力,而我们的技术足够,那么为什么不变成云上的一些核心产品呢,于是我们一起开始做云产品,在这之后我发现,从纯粹技术到商业成功,期间是由巨大差距的,我第一次感受到技术不是万能的,从一开始我独自向客户推荐产品,发觉真正意义上用技术满足外部客户的需求所付出的代价是很大的,如何在此场景下突破是我们直接面对的问题;后来团队注入了愿意相信云的新鲜血液,大家继续努力销售,他们将技术上的特点转变成商业的优势点向外传递,这样更利于客户了解我们可以带来的核心优势。此时,我第一次感受到取得一次商业成功,背后需要各种各样的角色带来的独特价值,他们连同技术构成一个循坏,以更好的服务客户。

在成长过程中,我也遇到过团队管理问题,包含自身的问题。对我个人来说,我最大的问题是一路走来比较顺畅,认为很多事情理所应当,管理团队时觉得对我来说是很容易的事情,别人也会很容易,但事实并非如此。当成员感到无论如何也无法完成目标时,就会导致团队成员失望,进而放弃。这使我第一次意识到自己的问题,感受到我需要不断的尝试各种东西,到最后才有可能完成突破,而这种突破会使你成长。

 

感悟

如果你的心痛了,觉得恐惧难过了?

那就是你在成长。当自己真正想做一件事,就会发现代价是很大的,很多东西很难开始就掌握的,也有很多你不想做但又必须做的事情,一旦失败,可能意外着之前所有的积累全部丧失掉,在这种情况下,前进或后退是非常重要的选择。当你硬着头皮向前冲时,却往往失败比成功多,这时就需要我们调整好心态,只有摆正心态,才能更好的往前走。

动机至善 私心了无

当我们将人和社会关系理清,到最后就会呈现“动机至善 私心了无”的场景,当我们真正将善意传递出去时,所有人都能感受到,这种过程是别人需要你的过程,你在构造一种别人需要你的过程时,需要一种心态,这种心态确实很难做到,这是我在心力上想与大家分享的。

我应该怎样做?

很多人在问为什么时可能还没有探究到根本,如果我们用逻辑的方式去更好的探究世界的本源,你会发现世界就像一棵树一样在你的脑中,大家在用思维导图时其实就是在脑中构建树的过程,当你有了图景后,理解新问题就会更快。

我们也该提升格局,格局就是如何用更多的资源服务好更多的客户。脑力是为了达成心里目标而找到实现目标路径的方式,一定要有分步走的过程,在脑的场景下,我们要高瞻远瞩,脚踏实地,要走好每一步,注意抬头看看,找到自己想要做的,而不是别人做什么跟着做。

千里之行,始于足下。

体是为了能够实现目标而走出来的一步步脚印,当然,管理团队能力也是体的表现。看得见远方,定好路径,碰壁就想办法换位置再走,直到突破完成,当你突破几个壁障后,就会发现你的路越走越宽,众人拾柴火焰高。

 

总结

客户第一

谁是你的客户?

客户是衣食父母,你的客户是老板,是老板背后的公司。

那么,如何才叫客户第一?

如果以0~5分的标准去给自己打分,当你完成老板布置的工作即得3分,从客户角度出发,达成客户和我们都满意即得4分。当客户发布需求时,他们的内心是有等级衡量的,他们会将他们想要的和你能做到的在心里做出衡量,所以,当你了解客户在心里的首要需求时,并想办法满足他时,才会更好做到客户第一,当然,这往往是我们很难办到的,这就需要团队合作,拥抱变化。

团队合作,拥抱变化

所有人的需求绝不是仅仅把程序写好,它一定是要写好后满足商业场景,最终让客户接受我们的产品并大卖,如果我们没有办法解决销售问题,我们就要拥抱变化,主动寻求自己成为销售人员,真正帮他解掉心头最困难的事。团队合作包括我怎么和我的团队进行合作,我的团队怎么和其他团队进行合作,以及我怎么带领这些团队往一个方向去,这三个层次都非常困难,这是人与团队的关系。

诚信 激情 敬业

诚信、激情、敬业是人对自身的要求。

如果你真能帮助客户解决第一位的问题,你一定会成为他重要的朋友。当你把能力给予更多人时,你会发现你具备更大的能量,这个过程就是让世界变得更好。

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