HTTPS配置之后还是无法使用

问题：按照云盾-证书服务里面的说明进行安装证书，仍然无法以HTTPS://域名或域名:8443端口形式访问。请问该如何解决？

环境：
1、服务器系统:winserver 2012R2
2、jdk8.0 Tomcat8.5
3、证书及域名在阿里云申请的。

tomcat里server.xml配置如下：

 <Connector port="80" protocol="org.apache.coyote.http11.Http11NioProtocol"
           connectionTimeout="20000"
    maxHttpHeaderSize="8192"
    maxThreads = "1000"
    redirectPort="8443" />

<Connector port="8443" protocol="org.apache.coyote.http11.Http11NioProtocol"
           maxThreads="150" SSLEnabled="true"
    scheme="https"
    secure="true"
    keystoreFile="cert/214**********88.pfx"
    keystoreType="PKCS12"
    keystorePass="**********"
    clientAuth="false"
    sslProtocol="TLS" />

1、以http://www.域名.com:8443/
https://www.域名.com:8443/
https://www.域名.com/
均无法访问

2、之前自己用tomcat生成过jks配置后用https://localhost:8443/ 可以访问。
3、pfx证书无法安装进浏览器，具体为导入受信任的根证书颁发机构，之后提示安装成功，但是返回证书列表没有显示该证书。无法访问HTTPS是否和这个有关？是的话要如何解决？